Категорії



Каталог

Работа с панелью мониторинга "Параметры мерчандайзинга" в effie>

В данном курсе будут рассмотрены инструменты и возможности работы с панелями мониторинга effie>

  • 215

  • 0
  • 06:56

3
effie>: IT-cервис управления продажами в торговые сети

Функционал effie> позволяет осуществлять управление и контроль процесса FMCG-продаж в VIP-сети. С его помощью вы можете в режиме реального времени контролировать наличие и сроки годности товара, долю полки (фейсинг), анализировать изменения цен на собственную продукцию и продукцию конкурентов.

Больше о сервисе effie> на сайте effie.ua

  • 22

  • 0
  • 03:14

"AHMAD TEA"

Вы познакомитесь с ассортиментом чайной продукции "AHMAD TEA", так же узнаете многое о производителе данного бренда. Еще поговорим о представленности и стандартах выкладки продукции "AHMAD TEA"

  • 115

  • 0
  • 18:00

6
Инструменты управления клиентским опытом

Курс основан на британском исследовании удовлетворенности потребителей (UKCSI – United Kingdom Customer Satisfaction Index), которое проводилось в июле 2015г.: 10520 опрошенных потребителей оценили 225 компаний на 13-ти рынках.
Динамики и тенденции, закономерности и рекомендации о том, что:
∙ удивлять клиента - под силу любой сфере
∙ степень влияния обслуживания на результаты бизнеса очень велика
∙ легкость ведения бизнеса важна для клиентов
∙ есть закономерность в том, с какими проблемами сталкиваются клиенты
∙ индекс удовлетворенности - инструмент управления клиентским опытом
Курс будет актуален для всех, кто заинтересован в управлении ценностью продукта компании, в улучшении взаимодействия компаний и клиентов.
Рассматриваемые рынки: розница, банки, туризм, авто, услуги, телекоммуникации.

  • 367

  • 0
  • 40:32