Категорії



Каталог

Теория постановки целей в формате SMART

В этой лекции мы разберемся, что такое цель и как правильно её поставить, придерживаясь формата SMART.

  • 1987

  • 12
  • 14:15

ТМ "CLEANIC"

Ватна продукція, засоби для інтимної гігієни, та продукція для дітей

  • 199

  • 0
  • 13:02

Сервіс - основа продажу

Курс містить інформацію про:
технології продажу,
типи продавців,
психотипи покупців,
методи збільшення об'ємів продажу,
покращення мікроклімату у магазині.

  • 1268

  • 3
  • 29:00

12
Сервисная душа успешного бизнеса

Курс "Сервисная душа успешного бизнеса" рассказывает о построении сервиса как идеологии тотального взаимодействия клиента с компанией, и как сделать этот опыт "win-win".

Мы с вами бегло рассмотрим:
- основные элементы сервиса;
- путь клиента (customer journey) и как с ним работать;
- уровни сервиса и шаги создания отличного сервиса.

А еще остановимся на том, как работать с жалобами клиента, и разберем, почему понимание потребностей клиентов и честный диалог могут стать отправной точкой вашего успешного сервисного бизнеса.


  • 2730

  • 1
  • 65:51

Расчет рентабельности акции по ТМ

В этом видео Андрей Корж раскроет один из секретов успеха кондитерского направления компании "САВСЕРВИС МОВА". Вы узнаете о достаточно простом и эффективном методе расчета эффективности проведения акций по торговым маркам.

  • 394

  • 9
  • 11:02

Работа с панелью мониторинга "Параметры мерчандайзинга" в effie>

В данном курсе будут рассмотрены инструменты и возможности работы с панелями мониторинга effie>

  • 149

  • 0
  • 06:56

9
Психология продаж

Психологию надо изучать. Особенно, если вы занимаетесь маркетингом, продажами или копирайтингом. Ведь ваша профессия обязывает понимать все повадки человека, анализировать, почему они принимают те или иные решения.

  • 1652

  • 12
  • 48:20

14
Противодействие прессингу на переговорах

Иногда мы попадаем в ситуацию, когда на переговорах нас начинают давить, жать, прессинговать. Как нужно реагировать? Ведь, если мы не отреагируем на прессинг - нас победят. В этом курсе мы будем учиться работать именно с прессингом в ситуации экстремальных переговоров.
Я за чистые переговоры и за то, чтоб вести конструктивный диалог, но иногда оппоненты нарушают эти правила и переходят к прессингу. В данном курсе мы рассмотрим следующие темы:
- какие есть виды переговоров и, какие относятся к экстремальным;
- что такое точка нужды и, почему ее роль так важна при переговорах;
- почему переговоры начинаются намного раньше того момента, когда вы встретились с оппонентом и, как создаются цепочки событий;
- что такое принцип билокации?
- какие существуют правила экстремальных переговоров и конено же:
- переговорные приемы и техники работы прессингом.

  • 5081

  • 27
  • 93:38

6
Презентация - импровизация

Не секрет, что большинство людей боятся публичных выступлений.

Мало того, что многие вообще боятся публичных выступлений, а теперь представьте, что вы будете чувствовать, если вам о нем сказали… в последнюю минуту!

И выступать нельзя, и не выступать нельзя.

Что делать? Как быстро подготовиться, как найти правильные слова, как разыграть великолепную импровизацию со смыслом? Все, что угодно: отчет, доклад, предложение, интервью.

Людмила Богуш-Данд делится секретами быстрой подготовки и успешного проведения импровизированной презентации.

  • 840

  • 2
  • 28:07

Переговоры: психогеометрия личности

Отрывок с тренинга по продажам Максима Голубева "Агрессивные продажи на рынке B2B". Тема - психогеометрия личности для успешных переговоров.
Тренинг по продажам был проведен в студии телеканала Бизнес в рамках телепередачи "Мастер-класс".
Максим Голубев - ведущий эксперт по переговорам и продажам, бизнес-тренер, автор и ведущий бизнес-тренингов.

  • 249

  • 5
  • 24:37

6
Переговоры. Технология AIDA

В данном видеокурсе вы познакомитесь с технологией AIDA. AIDA (Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике американского маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → потребность → действие. Эту технологию часто применяют в переговорах, особенно при построении воронки продаж.
Суть технологии состоит в ом, чтоб при соблюдении последовательности действий привести потенциального клиента к покупке: сначала обратить на себя (или свой товар) внимание, потом вызвать интерес, после чего у покупателя формируется желание приобрести товар и в итоге сделка завершается покупкой.
Как эта технология работает, почему важно соблюдать алгоритм действий и, в каких ситуациях применять - вы узнаете из данного видеокурса.

Автор курса Олег Демчик - Президент Клуба профессиональных переговорщиков, бизнес-консультант, имеет 15-летний опыт формирования высокоэффективных команд, преподаватель дисциплин эффективных переговоров в Школе помощников народных депутатов, Master of Political Management, The Center for Leadership Development.

  • 2612

  • 10
  • 26:59