Категорії



Каталог

4
Жесткие переговоры

В условиях высокой конкуренции, когда предложение зачастую превышает спрос, а новые клиенты «на вес золота», грамотное ведение переговоров, становится ключевым навыком каждого успешного менеджера или руководителя. Ценность такого навыка увеличивается вдвое, когда речь идет о жестких переговорах.
Жесткие переговоры – это переговоры осложненные наличием конкурентов, нежеланием сторон идти на уступки, возможностью применения различных психологических или манипуляционных техник. Цена ошибки при проведении жестких переговоров, как правило, велика – ведь чаще всего на кону важный контракт, сделка или другие выгоды Компании.
Именно поэтому, сотруднику, участвующему в таких переговорах, недостаточно быть просто дипломатом, успешным коммуникатором, умеющим заворожить оппонента и в случае необходимости, сгладить конфликт, важно быть харизматичным и непредсказуемым ЛИДЕРОМ.

Фрагменты тренинга Натальи Кравченко "Жесткие переговоры - вектор партнерства":

  • 756

  • 5
  • 15:55

14
Противодействие прессингу на переговорах

Иногда мы попадаем в ситуацию, когда на переговорах нас начинают давить, жать, прессинговать. Как нужно реагировать? Ведь, если мы не отреагируем на прессинг - нас победят. В этом курсе мы будем учиться работать именно с прессингом в ситуации экстремальных переговоров.
Я за чистые переговоры и за то, чтоб вести конструктивный диалог, но иногда оппоненты нарушают эти правила и переходят к прессингу. В данном курсе мы рассмотрим следующие темы:
- какие есть виды переговоров и, какие относятся к экстремальным;
- что такое точка нужды и, почему ее роль так важна при переговорах;
- почему переговоры начинаются намного раньше того момента, когда вы встретились с оппонентом и, как создаются цепочки событий;
- что такое принцип билокации?
- какие существуют правила экстремальных переговоров и конено же:
- переговорные приемы и техники работы прессингом.

  • 5474

  • 27
  • 93:38

Сервіс - основа продажу

Курс містить інформацію про:
технології продажу,
типи продавців,
психотипи покупців,
методи збільшення об'ємів продажу,
покращення мікроклімату у магазині.

  • 1310

  • 3
  • 29:00

6
Переговоры. Технология AIDA

В данном видеокурсе вы познакомитесь с технологией AIDA. AIDA (Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике американского маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → потребность → действие. Эту технологию часто применяют в переговорах, особенно при построении воронки продаж.
Суть технологии состоит в ом, чтоб при соблюдении последовательности действий привести потенциального клиента к покупке: сначала обратить на себя (или свой товар) внимание, потом вызвать интерес, после чего у покупателя формируется желание приобрести товар и в итоге сделка завершается покупкой.
Как эта технология работает, почему важно соблюдать алгоритм действий и, в каких ситуациях применять - вы узнаете из данного видеокурса.

Автор курса Олег Демчик - Президент Клуба профессиональных переговорщиков, бизнес-консультант, имеет 15-летний опыт формирования высокоэффективных команд, преподаватель дисциплин эффективных переговоров в Школе помощников народных депутатов, Master of Political Management, The Center for Leadership Development.

  • 2779

  • 10
  • 26:59

Переговоры: психогеометрия личности

Отрывок с тренинга по продажам Максима Голубева "Агрессивные продажи на рынке B2B". Тема - психогеометрия личности для успешных переговоров.
Тренинг по продажам был проведен в студии телеканала Бизнес в рамках телепередачи "Мастер-класс".
Максим Голубев - ведущий эксперт по переговорам и продажам, бизнес-тренер, автор и ведущий бизнес-тренингов.

  • 269

  • 5
  • 24:37

Ораторское мастерство

Техника убеждения , переубеждения и разубеждения

  • 413

  • 5
  • 09:26

6
БОЛЬШИЕ продажи

Видеокурс о специфике переговоров при больших продажах (в которых решение принимается не эмоционально здесь и сейчас, а в несколько этапов и, зачастую, несколькими людьми). Как готовится к переговорам? Что такое "точка нужды", и почему важно научиться ее отключать? Почему доверие является одним из ключевых факторов? А также вы узнаете о методике СПИН в переговорах и, как правильно ее использовать для достижения целей.

  • 2831

  • 22
  • 33:38

Корисний контент: частина 1

Що таке корисний контент? З чого почати написання комерційного тексту? Як оцінити написане? Короткий урок із курсу лекцій про створення контенту та написання комерційних текстів

Как найти подход к клиенту. ч.1

«Как найти подход к клиенту?! Да запросто! - наверняка усмехнутся некоторые из вас. - Договориться о встрече в неформальной обстановочке, (раздавить) бутылочку-другую, и клиент мой»! Не факт, братцы. Года три назад найти подход подобным образом было еще можно, а сегодня (жирного) клиента (неформальной обстановочкой), не удивишь. Клиент нынче пошел `с разбором`, деньги `на всякое барахло` тратить не будет. И дела ему нет, что, не продав вовремя и за нужную цену свой товар, вы как бизнесмен прекратите существование. В новом бизнесе человек человеку друг, товарищ и волк. И подход к клиенту, как и пресловутый `восток`, - дело тонкое, со своими принципами и методами. Первая книга Николая Рысева из дилогии `Активные продажи` поможет вам не только сориентироваться в различных типажах клиентов с присущими им темпераментами, но и удачно подстроиться под них, найдя таким образом правильный подход к каждому. В свою очередь, верный подход к клиенту - одна из двух ступеней (вторая - эффективные переговоры -тема следующей книги), пройдя которую вы непременно обеспечите своей фирме активные продажи, своему бизнесу - развитие, а себе - материальное благополучие. Не на этих ли столпах покоится счастье бизнесмена?!

  • 528

  • 6
  • 63:16

Отличный сервис

В данном видеоуроке вы узнаете, как сделать процесс продажи приятным для двух сторон, как оценить действительно ли лоялен ваш покупатель, и что же такое "+1" - как неотъемлемая часть отличного сервиса.

Расчет рентабельности акции по ТМ

В этом видео Андрей Корж раскроет один из секретов успеха кондитерского направления компании "САВСЕРВИС МОВА". Вы узнаете о достаточно простом и эффективном методе расчета эффективности проведения акций по торговым маркам.

  • 422

  • 9
  • 11:02

Аудиокнига: Эффективность стратегий

Стратегия компании - ключевой аспект её движения в будущее. Руководство может разрабатывать стратегию тогда, когда показатель инертности находится на низком уровне или равен нулю. Подсказки к формированию наилучшей стратегии, а также устранению инертности в компании вы найдете в данной аудиокниге.

  • 279

  • 5
  • 117:56