Категорії



Каталог

9
Психология продаж

Психологию надо изучать. Особенно, если вы занимаетесь маркетингом, продажами или копирайтингом. Ведь ваша профессия обязывает понимать все повадки человека, анализировать, почему они принимают те или иные решения.

  • 1658

  • 12
  • 48:20

Аудиокнига: Делая бизнес с не такими как вы

Есть ли общие черты у вашего потребителя и латиноамериканцев, проживающих в США? Какие вопросы следует себе задать до начала работы с представителями сексуальных меньшинств? Разные поколения - одинаковый ли подход? Ответы на эти и другие вопросы здесь.

  • 229

  • 1
  • 77:11

6
БОЛЬШИЕ продажи

Видеокурс о специфике переговоров при больших продажах (в которых решение принимается не эмоционально здесь и сейчас, а в несколько этапов и, зачастую, несколькими людьми). Как готовится к переговорам? Что такое "точка нужды", и почему важно научиться ее отключать? Почему доверие является одним из ключевых факторов? А также вы узнаете о методике СПИН в переговорах и, как правильно ее использовать для достижения целей.

  • 2565

  • 22
  • 33:38

Аудиокнига: Готовься, действуй, анализируй!

Жизнь организации в этой книге поделена на 4 основных этапа: младенчество, детство, юность, зрелость. Как будет выглядеть компания на каждом из этапов, что необходимо предпринять для увеличения обьемов продаж для и при переходе на новый уровень, а также много другого полезного опыта и рекомендаций вы получите, прослушав (скачав) данную аудиокнигу.

Аудиокнига: Эффективность стратегий

Стратегия компании - ключевой аспект её движения в будущее. Руководство может разрабатывать стратегию тогда, когда показатель инертности находится на низком уровне или равен нулю. Подсказки к формированию наилучшей стратегии, а также устранению инертности в компании вы найдете в данной аудиокниге.

  • 263

  • 5
  • 117:56

Расчет рентабельности акции по ТМ

В этом видео Андрей Корж раскроет один из секретов успеха кондитерского направления компании "САВСЕРВИС МОВА". Вы узнаете о достаточно простом и эффективном методе расчета эффективности проведения акций по торговым маркам.

  • 397

  • 9
  • 11:02

12
Сервисная душа успешного бизнеса

Курс "Сервисная душа успешного бизнеса" рассказывает о построении сервиса как идеологии тотального взаимодействия клиента с компанией, и как сделать этот опыт "win-win".

Мы с вами бегло рассмотрим:
- основные элементы сервиса;
- путь клиента (customer journey) и как с ним работать;
- уровни сервиса и шаги создания отличного сервиса.

А еще остановимся на том, как работать с жалобами клиента, и разберем, почему понимание потребностей клиентов и честный диалог могут стать отправной точкой вашего успешного сервисного бизнеса.


  • 2742

  • 1
  • 65:51

6
Презентация - импровизация

Не секрет, что большинство людей боятся публичных выступлений.

Мало того, что многие вообще боятся публичных выступлений, а теперь представьте, что вы будете чувствовать, если вам о нем сказали… в последнюю минуту!

И выступать нельзя, и не выступать нельзя.

Что делать? Как быстро подготовиться, как найти правильные слова, как разыграть великолепную импровизацию со смыслом? Все, что угодно: отчет, доклад, предложение, интервью.

Людмила Богуш-Данд делится секретами быстрой подготовки и успешного проведения импровизированной презентации.

  • 844

  • 2
  • 28:07

Корисний контент: частина 1

Що таке корисний контент? З чого почати написання комерційного тексту? Як оцінити написане? Короткий урок із курсу лекцій про створення контенту та написання комерційних текстів

Теория постановки целей в формате SMART

В этой лекции мы разберемся, что такое цель и как правильно её поставить, придерживаясь формата SMART.

  • 1990

  • 12
  • 14:15

Отличный сервис

В данном видеоуроке вы узнаете, как сделать процесс продажи приятным для двух сторон, как оценить действительно ли лоялен ваш покупатель, и что же такое "+1" - как неотъемлемая часть отличного сервиса.