Жесткие переговоры

В условиях высокой конкуренции, когда предложение зачастую превышает спрос, а новые клиенты «на вес золота», грамотное ведение переговоров, становится ключевым навыком каждого успешного менеджера или руководителя. Ценность такого навыка увеличивается вдвое, когда речь идет о жестких переговорах.
Жесткие переговоры – это переговоры осложненные наличием конкурентов, нежеланием сторон идти на уступки, возможностью применения различных психологических или манипуляционных техник. Цена ошибки при проведении жестких переговоров, как правило, велика – ведь чаще всего на кону важный контракт, сделка или другие выгоды Компании.
Именно поэтому, сотруднику, участвующему в таких переговорах, недостаточно быть просто дипломатом, успешным коммуникатором, умеющим заворожить оппонента и в случае необходимости, сгладить конфликт, важно быть харизматичным и непредсказуемым ЛИДЕРОМ.

Фрагменты тренинга Натальи Кравченко "Жесткие переговоры - вектор партнерства":

Наталья Кравченко Система трителинг Рейтинг:  Переглядів: 596

Список лекцій

02:45

02:20

02:55

07:55

Обговорення

Для того, щоб залишати коментарі, потрібно увійти на сайт або зареєструватися
| Реєстрація
Король Ганна Олександрівна 2016-06-12 12:26:17
спасибо!